“Somos uma equipa de profissionais de saúde que pretendem fazer a diferença. Somos uma organização global. Os nossos funcionários procuram desenvolver as suas carreiras connosco através das suas competências, paixão e inspiração, à medida que a empresa cresce. Investimos numa organização focada na diversidade, empenho e aprendizagem, baseada numa cultura partilhada de verdadeiros cuidados”

Um ambiente acolhedor e amigável

Nas palavras de um doente: “Na minha clínica, tornámo-nos numa família nos últimos 11 anos. Por vezes, até me esqueço que sofro de DRC. Gostaria de agradecer a todos os maravilhosos enfermeiros pela oportunidade de receber tratamento aqui”.

Centramo-nos nas pessoas, nos nossos doentes, mas também nos nossos funcionários. Pretendemos assegurar que todos os nossos doentes e colegas desfrutam de um ambiente acolhedor e amigável na Diaverum.

Empoderamos pessoas

Todos possuímos potencial de inovação e criatividade. A cultura da nossa empresa promove o empoderamento. Neste sentido, oferecemos aos nossos funcionários a oportunidade de partilhar as suas opiniões através do nosso inquérito anual de envolvimento. Além disso, organizamos reuniões regulares de equipas e introduzimos os princípios Kaizen nas nossas clínicas, descritos como “mudança para melhor” e “melhoramento contínuo”. A Diaverum oferece a oportunidade de construir uma carreira de sucesso a todos os funcionários empenhados que abracem estes conceitos.

Diálogo aberto

Orgulhamo-nos de encorajar todos os nossos funcionários a partilhar as suas opiniões. Para além dos nossos inquéritos, reuniões de equipa e processo de avaliação anual, a nossa política de porta aberta e hierarquia simplificada oferecem aos funcionários de todos os níveis a oportunidade de dialogar com os líderes da organização. 

Melhoramento contínuo

Escutamos os nossos funcionários e também os nossos doentes. Adotamos uma abordagem estruturada na resposta ao feedback que recebemos através dos inquéritos de envolvimento dos funcionários e satisfação dos doentes. Implementamos todas as sugestões de melhoria sempre que possível.

Além disso, consultamos entidades externas no sentido de melhorar a qualidade dos serviços que prestamos e assegurar que estabelecemos os padrões mais exigentes. Seguimos atualmente um programa de certificação ISO e encontramo-nos empenhados em investigação centrada nos doentes, de forma a assegurar o alinhamento dos nossos tratamentos com os desenvolvimentos mais recentes na área de cuidados renais. Oferecemos aos nossos funcionários e doentes acesso aos nossos conhecimentos extensivos, através do nosso programa de educação profissional, d.ACADEMY.

 

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Estamos focados nos nossos funcionários. As nossas equipas são constituídas por profissionais dedicados e competentes, que se importam e desejam fazer a diferença.
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